在2009年12月22日凌晨，一些人發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上的近500本書都降到了25元。這則消息很快在論壇上傳開，因為它清早，所以沒有引起大面積的搶掠。然而，到12月23日中午，情況發(fā)生了巨大變化。亞馬遜分批刪除了幾乎所有價值25美元的圖書訂單，并解釋說，這是由內(nèi)部T系統(tǒng)故障造成的，而這并不是真正的促銷信息，后者拒絕向下訂單的客戶發(fā)送信息。這就是所謂的25元門事件.
之前25元大門還沒有消退，12月29日，PPG(一批評估服裝上海有限公司)這個消息開始在業(yè)界傳開。
常熟網(wǎng)站制作通俗的來說就是網(wǎng)站通過頁面結(jié)構(gòu)定位，合理布局，圖片文字處理，程序設(shè)計，數(shù)據(jù)庫設(shè)計等一系列工作的總和，也是將網(wǎng)站設(shè)計師的圖片用HTML（標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語言下的一個應(yīng)用）方式展示出來。事實上，PPG早已停業(yè)，這一次的消息是，PPG事實上控制了李良，通過相關(guān)交易將投資者的資金轉(zhuǎn)移到自己公司后的虧損。PPG在印刷媒體、電視廣告和數(shù)十萬美元上花費(fèi)了數(shù)百萬美元。
對網(wǎng)站的譴責(zé)與PG的崩潰之間沒有聯(lián)系，但由于兩者都是B2C型電子商務(wù)網(wǎng)站，因此業(yè)界不得不反思國內(nèi)B2C網(wǎng)站的信譽(yù)。
常熟做網(wǎng)站屬于前臺工程師的一項任務(wù)，前臺工程師任務(wù)包括：網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站用戶體驗、網(wǎng)站JAVA效果、網(wǎng)站制作等工作。網(wǎng)站制作是策劃師、網(wǎng)絡(luò)程序員、網(wǎng)頁設(shè)計等崗位。事實證明，亞馬遜和PPG都沒有經(jīng)受過信貸緊縮的考驗，這可以說是對消費(fèi)者信心的違背。對于優(yōu)秀的亞馬遜來說，25美元的車門可能是由一個系統(tǒng)錯誤造成的，這是一件壞事，但是公司隨后的公關(guān)工作讓情況變得更糟了。事件發(fā)生后，優(yōu)秀的亞馬遜拒絕承認(rèn)錯誤，在用戶的強(qiáng)烈譴責(zé)下，只給了一點象征性的補(bǔ)償。這必須說是一個杰出的亞馬遜危機(jī)公關(guān)失敗。
事實上，優(yōu)秀的Amazon完全有機(jī)會把這個錯誤變成一個機(jī)會。雖然亞馬遜不像IBM、戴爾和其他公司那么大，但它不可能以25元的價格向所有用戶交付商品，但它可以這樣處理：首先承認(rèn)錯誤，然后為讀者訂購書籍。所有出貨量低于一定價格，高于一定價格，請用戶承擔(dān)多余部分。偉大的亞馬遜顯然不愿意為此付出代價，最終那些下訂單的人只能嘆口氣?？陀^上，國內(nèi)社會信用體系還很不完善，電子商務(wù)的總體環(huán)境還不成熟，B2C商家規(guī)模龐大，商品質(zhì)量參差不齊，售后服務(wù)難以保證。這些都是影響B(tài)2C健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。但值得肯定的是，B2C市場在我國的前景非常好，網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境越來越規(guī)范，用戶基礎(chǔ)、支付方式、物流渠道等條件已經(jīng)發(fā)展成熟。
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