在策劃營銷型網(wǎng)站之前,讓我們先來了解一下什么是營銷型網(wǎng)站:營銷型網(wǎng)站,就是以營銷推廣為目的(Purpose)和出發(fā)點,通過系統(tǒng)的策劃及包裝,有利于銷售成效或客戶咨詢的網(wǎng)站。
策劃一個好的營銷型網(wǎng)站的幾要素:
1第一,讓客戶第一時間了解我是做什么的
網(wǎng)站好比網(wǎng)絡上的門面,而這個門面的位置好壞,是由你的網(wǎng)站定位決定的。不管是營銷型網(wǎng)站還是傳統(tǒng)型網(wǎng)站最終面對都是客戶,所以用戶體驗也是檢測我們網(wǎng)站所有缺點的一個重要指標。
一個清晰的網(wǎng)站布局,有利于客戶找到自己想找到的內(nèi)容。
常熟網(wǎng)絡公司包括域名注冊查詢、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁設計、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站優(yōu)化技術、網(wǎng)站內(nèi)容整理、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站評估、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站整體優(yōu)化、網(wǎng)站改版等。毫無邏輯性的網(wǎng)站怎么能讓我們的用戶駐足停留呢而且,一個清晰的網(wǎng)站結構布局還有利于網(wǎng)站的后期維護及SEO優(yōu)化(optimalize)哦。
2第二,讓客戶愿意繼續(xù)了解
網(wǎng)站的視覺沖擊力強,才能夠在短時間內(nèi)吸引客戶。只有我們的營銷型網(wǎng)站的設計(Design)能在短時間力吸引客戶的眼球,客戶才有繼續(xù)瀏覽的欲望。另外,在設計網(wǎng)站時,應注意以下幾個問題:
我的目標(cause)客戶是誰?我要賣什么產(chǎn)品?我要傳遞的是什么信息(xìn xī)?
1000個讀者就有1000個哈姆雷特。不同的客戶關心的問題是不一樣的,要買的產(chǎn)品也是不一樣的,我要給客戶傳遞(transmission)什么信息,需要我們給予一個正確的引導。
案例(àn lì):
3第三,讓客戶產(chǎn)生購買的沖動
產(chǎn)品展示極具有銷售力的時候,我們的客戶才會產(chǎn)生購買的欲望。首先需要明確的一點是,任何企業(yè)都是銷售商品,商品可以是具體的產(chǎn)品,也可以是一項服務,或者品牌公司,甚至是一個人。
案例:
商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素,能不能打動用戶,給予客戶最直觀的展示體驗,主要就是看商品頁面是否具備強有力的銷售(Sales)力。
商品展示的銷售力其核心關鍵(解釋:比喻事物的重要組成部分)就在于提煉產(chǎn)品的核心賣——
USP,然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強化核心賣點。
FABE法則是一套非常系統(tǒng)的、行之有效的說服公式,在營銷界廣泛使用,同樣適用于網(wǎng)站商品展示頁面規(guī)劃或網(wǎng)站規(guī)劃。
F:表示產(chǎn)品基本特征
A:表示產(chǎn)品特征具備的優(yōu)點
B:表示這些優(yōu)點(advantage)帶給客戶的利益
E:是用證據(jù)來支撐(sustain)前面的描述(description)。
4第四,讓客戶信任我
客戶(customer)信任的主要內(nèi)容是什么?
比如一個旅游景區(qū)網(wǎng)站,網(wǎng)站上有“好客山東”的標志,與一個沒有“好客山東”的標志的網(wǎng)站,客戶更易選擇(xuanze)有“好客山東”標志的網(wǎng)站,說明其權威性,更值得客戶信任。因此,在策劃網(wǎng)站時,應盡可能挖掘企業(yè)的優(yōu)勢,把企業(yè)權威性的內(nèi)容展現(xiàn)出來,比如媒體的報道,獲得的榮譽(honor)證書、企業(yè)的發(fā)展歷程等等。簡單來說就是借助第三方權威機構或是具有引導力的第三方借以提升品牌(Brand)的公信力贏得消費者的信賴。
案例(àn lì):
但是要注意的是,萬不能劍走偏鋒弄虛作假,要實事求是,新廣告(advertisement)法可不是吹的~
5第五,方便客戶購買
一個完善的客服銷售體系也是很重要的。 客服溝通是整個銷售體系的關鍵一環(huán)。我們首先要架起最方便的客戶溝通方式。
比如:400電話、客服系統(tǒng)(system)、Q
Q、微信等在線方式,同時在網(wǎng)站頁面適合的位置(position )設置,讓客戶(customer)在瀏覽網(wǎng)站有任何需要的時候,迅速方便的和我們的客服人員溝通。常熟網(wǎng)站建設是指使用標識語言,通過易雅達一系列設計、建模、和執(zhí)行的過程將電子格式的信息通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸,最終以圖形用戶界面的形式被用戶所瀏覽。簡單來說,網(wǎng)頁設計的目的就是產(chǎn)生網(wǎng)站。
案例:
但是更重要的是客服人員一定要專業(yè),對產(chǎn)品或服務細節(jié)都了如指掌,并且具備較強的銷售技巧和能力,這不是售后服務,而是銷售。
6第六,網(wǎng)站后臺功能完善便捷
強大的后臺,比什么都重要,而這個后臺掌握著我們的生死命脈,后臺每一個模塊的建設都至關重要。提升我們的工作(WORK)效率(efficiency)同時也是后期維護客戶(customer)的強有力的前期準備。
7第七,讓更多的客戶知道我們
營銷型網(wǎng)站的重要目的就是推廣出去,因此,營銷型網(wǎng)站做好后,我們要推廣出去,讓客戶知道我們的存在。而搜索(search)引擎是網(wǎng)民獲取信息的重要渠道,如果企業(yè)網(wǎng)站無法進行有效的推廣,那么,這個網(wǎng)站在一定程度上來說,其營銷性就會大打折扣。因此,在策劃營銷型網(wǎng)站時,應考慮到網(wǎng)站的推廣問題,而且,網(wǎng)站推廣是一個長期過程,從網(wǎng)站策劃階段(jiēduàn)到網(wǎng)站營銷,貫穿網(wǎng)站的整個運營(manufacturing)過程。
就目前來說,在國內(nèi)搜索引擎(Engine)中
百度(BIDU):65%左右
360:22%左右
搜狗:13%左右
在國際來說,google是主要搜索渠道,在亞太區(qū)來說,yahoo為主要搜索引擎,因此,在推廣網(wǎng)站時,要根據(jù)我們主要的針對人群,針對地區(qū),權衡(稱量物體輕重的器具)利弊后進行渠道推廣。常熟網(wǎng)站建設的前期準備包括了前期網(wǎng)站定位、內(nèi)容差異化、頁面溝通等戰(zhàn)略性調研,這些確立后,再去注冊域名、租用空間、網(wǎng)站風格設計、網(wǎng)站代碼制作五個部分,這個過程需要網(wǎng)站策劃人員、美術設計人員、WEB程序員共同完成。